lundi 21 avril 2014

Un graphiste strasbourg à l'écoute de ses clients

Voila, c’est Pâques, et qui dit cela, dit chocolats ! Je vais vous raconter l’histoire d’un jeune homme qui était fan de chocolat et qui créa un site internet strasbourg sur ce thème. Il y déposait des articles concernant des films, des appareils innovants, high-tech qui concernait directement ou indirectement le chocolat. Pour créer se site, il avait fait appel à une agence spécialisée dans le web, dans la refonte de sites plus particulièrement. Il avait rencontré un bon nombre de personnes, cependant un seul site internet strasbourg l’avait séduit. Il avait alors contacté un graphiste, qui avait su comprendre dès la minute où ils s’étaient rencontrés ce que notre ami voulait. C’était un vrai professionnel, il connaissait ses compétences et ses forces, et il savait parfaitement lire dans les pensées de ses clients et réaliser leurs rêves. C’était impressionnant, la facilité à laquelle il les amadouait et les convainquait de travailler avec lui. Tout d’abord il les écoutait attentivement, puis il leur faisait une ébauche d’arborescence de site, ou d’un logo tout dépendait de l’œuvre à réaliser, sur une feuille de brouillon établit en deux trois mouvements. Par la suite, si les acheteurs étaient séduits, il leur faisait une simulation sur l’ordinateur pour qu’ils aient une vision claire et précise de leur future création.  Toute une stratégie était mise en place pour les attirer et les fidéliser. Il communiquait sans cesse via mail, et messagerie instantanée pour que les utilisateurs puissent avoir une idée de l’avancée de leur projet, pour lui cette proximité et cette disponibilité était vraiment importante. C’était pour lui, une des clefs d’une bonne relation client : la disponibilité et l’accessibilité. Sur internet, nous pouvons retrouver un bon nombre de ses sites, de ses créations. Une de ses spécialités reste aussi le web design, c'est-à-dire tout ce qui est création d’un site internet, mise en forme physique, l’arborescence. 

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire